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Funzione: Elevata qualificazione o equiparata - Gestione della Comunicazione Istituzionale

si occupa della divulgazione delle attività realizzate dall’Agenzia al fine di promuovere e tutelare l’immagine e l’identità dell’Amministrazione; si occupa della divulgazione delle informazioni prodotte dall’Agenzia garantendo un coordinamento con i Centri per l’Impiego e i Coordinamenti provinciali, della gestione, dell’aggiornamento e dello sviluppo del sito internet istituzionale e dei canali social dell`Agenzia coordinandosi eventualmente con soggetti terzi; promuove l’utilizzo di strumenti tecnologici innovativi per la comunicazione ai cittadini; organizza e coordina manifestazioni, fiere ed eventi e campagne informative a carattere istituzionale nonché la partecipazione; definisce e sviluppa il piano di comunicazione istituzionale, integrato con quello interno all`organizzazione; predispone e diffonde documenti informativi, guide e opuscoli di approfondimento, anche in formato elettronico; contribuisce con il proprio apporto alla definizione, in accordo con le altre sedi regionali. della partecipazione dell’Agenzia o dei suoi rappresentanti a eventi, convegni e seminari esterni; cura i rapporti con Regione Puglia - Struttura Speciale Comunicazione istituzionale per rendere efficace la comunicazione verso cittadini e imprese attraverso gli strumenti della cooperazione applicativa tra pubbliche amministrazioni; ha rapporti con gli organi di informazione e con gli altri interlocutori istituzionali; esegue analisi e proposte di semplificazione del linguaggio con riguardo a modelli, atti e comunicazioni indirizzate ai cittadini; cura l’istituzione, organizzazione e gestione dell’Ufficio relazioni con il pubblico (URP); si occupa del monitoraggio, della promozione, della semplificazione amministrativa e della tutela del diritto dei cittadini all’accessibilità delle informazioni pubbliche, nonché la realizzazione dei diritti di partecipazione previsti dalla Legge 241/90 e ss.mm.ii.; cura la definizione e il monitoraggio di Key Performance Indicator afferenti alle diverse attività dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP); coordina gruppi di lavoro e tavoli tecnici sulle tematiche di competenza.