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L'Unità Operativa Affari generali - Personale e Formazione interna - Contenzioso cura gli affari generali e, in particolare, assicura e garantisce la regolarità e la correttezza amministrativa degli atti, anche a contenuto generale, dell'Agenzia. Inoltre, predispone i contratti da stipulare con i terzi, registrando e custodendo gli stessi dopo la stipulazione. Provvede, inoltre, ai controlli e agli adempimenti richiesti dalle normative in materia di trasparenza e di contrasto alla corruzione. Provvede alla pianificazione delle assunzioni e al reclutamento del personale; alla rilevazione delle presenze; all'adempimento degli obblighi amministrativi, retributivi, previdenziali e fiscali derivanti dall'instaurazione dei rapporti di lavoro; all'esercizio del potere disciplinare; all'autorizzazione per lo svolgimento di incarichi esterni; applicazione della normativa in materia di performance; alla rilevazione dei fabbisogni formativi e alla conseguente pianificazione degli interventi. Assicura altresì corrette relazioni sindacali provvedendo al rispetto dei diritti sindacali e alla costituzione dei fondi per la contrattazione collettiva integrativa nonché supportando la delegazione di parte pubblica nei processi di contrattazione collettiva.